Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang j9 results untuk Malaysia

Di j9 results, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma yang jelas dan dasar yang telus, khas untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
j9 results Kerangka Undang-Undang j9 results untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Sebarang pertanyaan berkenaan hak akaun, pemadaman data atau pertikaian terma boleh dikemukakan melalui saluran berikut. Pasukan undang-undang kami memproses permohonan dalam masa dua hari bekerja bagi wilayah Malaysia yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan pemadaman data atau aduan rasmi melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk akaun Malaysia yang disahkan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh merujuk isu undang-undang kepada bahagian yang berkenaan dalam masa satu sesi.
Borang Permohonan Data Isi borang dalam bahagian tetapan akaun untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat.

Penyulitan Data Sepenuhnya

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pemasaran. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki di laman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima tahun untuk keperluan audit. Selepas pemadaman akaun, data dihapuskan dalam masa 90 hari bekerja.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam bahagian akaun anda.

Penutupan Akaun dan Pemadaman

Permintaan penutupan akaun diproses dalam masa tiga hari bekerja. Wang yang masih ada dalam baki akaun akan dipulangkan melalui kaedah asal seperti GrabPay atau Boost sebelum pemadaman.

Soalan Lazim Berkenaan Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma perkhidmatan, hak data dan prosedur undang-undang. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di wilayah yang disokong di Malaysia, terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa berkenaan dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Data peribadi anda disimpan selama 90 hari selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan keselamatan. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang selamat dan kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda. Hanya token transaksi disimpan untuk rekod akaun anda.

Hantar aduan melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa caj jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Isi borang pemadaman dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Proses pemadaman mengambil masa tiga hari bekerja dan baki wang anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost.

Halaman Berkaitan

Letusan Tengah Malam Emas Burung Bangau j9 results App